Ürün Şikayetleri • İndeks Kitap Evi Beni Mağdur Etti

İndeks Kitapevi'nden 25 Mart'ta 2026 TL değerinde kitaplar sipariş ettim. İki haftaya yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben orayı aradığımda, gecikme için özür dilediler ve eksik kitapların temin edildiğini belirttiler. Kargonun 8 Nisan'da yola çıkacağı söylendi ve ben de tamam dedim. Ertesi gün bana PTT'den mesaj geldi. Kargo yola çıkmış ve tutar ise 1885 TL olarak belirtilmişti. Başta çok önemsemedim; arada 36 TL'lik bir fark vardı ve bir kitap çıkarılmış olabileceğini düşündüm. Ancak, ben onlara Gmail hesaplarına durumu yazdım. Bana dekont ve gönderdikleri kitapların listesini attılar. Bayram telaşından dolayı hemen bakamadım, dün bakınca şok oldum. En az dört beş kitap çıkarılmış ve bana gelen kitapların toplamı 1300 TL olması gerekirken, 1885 TL'lik fatura gelmiş. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün tam 20 gündür kitaplarım da yok ve mağdur edildim. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum. Bu sürecin peşini bırakmayacağım.

Kaynak: Bağlantıları görüntülemek için oturum açmış olmanız gerekmektedir ...

İstatistikler: Gönderilme zamanı Gönderen : Haberci Bot — 32 Dakika önce

---

Duhu Platformu https://duhu.com.tr/viewtopic.php?p=35756#p35756